Amerika Birleşik Devletleri'nin İstanbul'daki başkonsolosluğu, çeşitli hizmetler sunarak Türkiye'deki Amerikalılara ve Türk vatandaşlarına yardımcı olmaktadır. Konsolosluğun çalışma saatleri, ziyaretçilerin ihtiyaçlarına yönelik olarak belirlenmiştir. Başvuruların kabulü, günün belirli saatlerinde gerçekleşmektedir. Acil durumlar için özel bir telefon hattı ile destek sağlanmaktadır. Resmi tatillerde kapalı olan konsolosluk, ziyaretçilerin planlarını yaparken dikkate alması gereken bir unsurdur.

Amerika Birleşik Devletleri İstanbul Başkonsolosluğu, hafta içi her gün 07:45 - 16:30 saatleri arasında çalışmaktadır. Başvurular genellikle saat 11:00'a kadar kabul edilmektedir. Acil durumlarda, özellikle hastalık ve ölüm gibi durumlarda, 16.30 ile 07.30 saatleri arasında görev yapılmadığından, acil telefon hattı kullanılabilir. Resmi tatil günlerinde konsolosluk kapalı olabilir, bu nedenle seyahat ve vize işlemlerini planlarken bu durumu göz önünde bulundurmak önemlidir.